佐佐木希

　　紅網桃源9月18日訊（通訊員 黃娟）“票據上有度數，有餘額，這才是明明白白消費。”日前，在桃源縣陬市鎮土地坡村銀聯全民付POS繳費機升級現場，一位當地客戶通過刷卡完成電費繳納。
　　與以往不同的是，這次出來的繳費單上多了表計起止碼、電量、電價和賬戶餘額，清清楚楚的繳費單讓他很滿意。
　　2013年9月，國網桃源縣供電公司轄區內138個村銀聯全民付POS繳費機全面投入使用，擴寬了繳費渠道，方便了廣大用電客戶，但在使用過程中發現了許多不便的地方：繳費單據只有客戶名稱、用戶號碼和交費金額，卻不能體現客戶本月實際用了多少電量，表碼抄到多少度，更不明確客戶還餘多少錢。
　　這一問題隨即帶來了因不能明白消費而引發的客戶投訴事件，為電力工作人員增加了大批量的查詢、解釋工作。
　　為此，今年國網桃源縣供電公司積極聯繫銀行方，希望通過對POS繳費機進行技術升級，解決上述問題以及POS繳費機不能刷芯片卡的問題。9月16日開始，國網桃源縣供電公司聯合銀行方，計劃利用一周的時間完成138個村的所有POS繳費機升級工作。
　　目前，陬市供電所、盤塘供電所的升級任務已經全面完成，今日前將完成另外兩個供電所的升級任務。　　（原標題：桃源供電公司升級POS繳費機 讓客戶明白消費）